Condiciones de Venta

Condiciones de Venta

 

 

CONDICIONES DE VENTA Y DEVOLUCIONES DE ILUMINAONLINE

 

  •  Encuentre los productos deseados, utilizando las categorías de productos en el margen izquierdo o el buscador introduciendo cualquier dato de la bombilla o luminaria como casquillo, potencia... (si no la encuentra consulte en info@iluminaonline.com). Encontrado el producto añádalo al carrito de la compra.
  • Todos los productos están marcados con el 21% de IVA, y con las ecotasas del R.D. 280/2005, que serán desglosadas en la factura.
  •  Teniendo el carrito de la compra hecho, realice el pedido. Para ello se le pedirán los datos necesarios para su facturación, si usted no desea que estos datos se guarden déjelo indicado en observaciones de pedido.
  •  Una vez comprobado el ingreso de su pedido a través de la modalidad de pago elegida, se preocederá a la preparación del mismo. En caso de no tener el producto se le informará mediante e-mail dándole un plazo de entrega u otro similar, aceptando de nuevo por su parte el pedido siempre a través de e-mail.
  • Si necesita algún tipo de información extra sobre el material pedido solicítenosla en info@iluminaonline.com.
  • El envío se realizará a través de agencia de transporte, no haciéndonos responsables de posibles retrasos en su entrega. Si el material llegase en mal estado deberá comunicarlo a info@iluminaonline.com antes de cumplirse las 24h siguientes a la recepción de la mercancía haciéndonos cargo de la reposición del mismo, después de este plazo no se aceptará ningún material como defectuoso de origen.
  •  Los portes gratis serán a partir de 400€ del valor neto del pedido y solo se entregarán en península.
  •  Si desea devolver la mercancia deberá cumplir los siguientes requisitos:
  • Pasando de los 7 días desde la entrega no se admitirá.
  • Deberá comunicarlo con anterioridad a info@iluminaonline.com.
  • El envío del material será a nuestra oficina siendo los portes a cargo del cliente, puesto que iluminaonline no admite portes debidos.
  •  El producto deberá estar en perfectas condiciones.
  • Tendrá que estar en su embalaje original y precinto original.
  •  Las instrucciones estarán impecables.
  • Una vez comprobado todos estos requisitos iluminaonline comprobará que todo esté en orden y procederá al pago de la mercancía quedando exento tanto de los gastos de envío como de su impuesto.
  • Iluminaonline traslada la garantía y condiciones del fabricante al canal de distribución.
  • Se aplicará un 25% de depreciación a toda la mercancía devuelta.
  • No se admite las devoluciones de las decorativas de firma, por ser fabricación bajo pedido.